大客户部管理制度内容摘要:
键因素。 能力考核( 20 分)知识技能、销售技巧、销售业务流程、协调配合能力 态度考核:( 20 分)纪律性、积极性、责任感、服务态度 (二) 奖惩办法 得分在( 95—— 100)分的员工,表现突出,当月绩效工资按 105%发放。 得分在( 90—— 94)分的员工,当月绩效工资按 100%发放。 得分在( 60—— 89)分的员工,当月绩效工资按相应分数比例发放。 (举例:绩效工资 1500元,考核得分 80分,当月绩效工资 =2020*80℅) 得分在 60 分 以下的员工,工作表现不合格,不予发放绩效工资。 对于连续三个月销售业绩排名倒数第一的销售人员,公司将进行末位淘汰。 额外奖金:当月部门业绩目标完成情况下,按月考核表的情况发放绩效工资,不另发放额外奖金;当月部门业绩目标超额完成(完成本月挑战目标),额外发放绩效工资 5%的奖金;当月部门业绩目标未完成,额外扣除当月绩效工资 5%的提成。 每月具体的绩效工资的提成方案由大客户部内勤起草后报总经理批准为执行依据。 举例 ::本期考核得分 88 分,当月绩效工资为 1500 元,绩效奖发放: 1500*88℅ =1320元;部门业绩目标超额完成,额外奖金: 1320*5℅ =66元;本月应发全部奖金为: 1320元 + 66元 =1386元 (三)考核评分工作由大客户部、销售部、 CR 部、行政部联合执行,最终考核分数由总经理审核通过;对考核成绩持有异议的,执行董事为本考核评分工作的最终仲裁机构。 大客户内勤月度绩效考核办法 (一)具体考核指标:(具体标准见《员工月度考核表》(表二)) 工作量:( 20 分)对内勤每个工作日的具体工作内容进行考核。 工作态度 :( 30 分)纪律性、礼仪规范、团队精神与全局意识。 工作能力:( 40 分)专业能力、创新能力、沟通协调能力。 工作效果:( 10 分)本职工作的完成情况。 (二) 奖惩办法 得分在( 95—— 100)分:表现突出,当月绩效工资按 105%发放。 得分在( 90—— 94)分:当月绩效工资按 100%发放。 得分在( 60—— 89)分:当月绩效工资按相应分数比例发放。 (举例:绩效奖金 500 元,考核得分 80 分,当月绩效工资=500*80℅) 得分在 60 分以下的员工,工作表现 不合格,不予发放绩效工资。 额外奖金:当月部门业绩目标完成情况下,按月考核表的情况发放绩效工资,不另发放额外奖金;当月部门业绩目标超额完成(完成本月挑战目标),额外发放绩效工资 5%的奖金;当月部门业绩目标未完成,额外扣除当月绩效工资 5%的提成。 每月绩效工资基数按销售部内勤提成方式执行。 举例:本期考核得分 88 分,当月绩效奖为 500元,绩效奖发放: 500*88℅ =440元;部门业绩目标超额完成,额外奖金:440*5℅ =22元。 本月应发全部奖金为: 440元 + 22 元 =462元 (三)考核评分工作由大客户部、行政部联合执行,最终考核分数由总经理审核通过;对考核成绩持有异议的,执行董事为本考核评分工作的最终仲裁机构。 八、附则: 本办法的最终决定、修改和废除权属公司决策层。 附《员工月度考核表》。 第六章:大客户部的授权(责)、命令、汇报制度 一、销售订单、合同的签订由销售部经理 /主管授权后,销售顾问代表公司与客户可以签单。 二、政府采购业务,依据公司董事长对副总经理的委托授权书,在委托授权范围内,由副总经理签订或授权大客户 内勤签订政府采购合同。 三、销售顾问代表公司承揽的各项销售业务(销车、上牌、装俱、精品、保险、贷款)遵照销售部的相关规定执行,同时报大客户部备案。 四、每日下班后员工进行当日工作总结与明日工作计划,填写当日销售日报;副总经理召开夕会,汇报当日工作和新问题新情况;大客户内勤对当日部门的工作情况以部门工作日报的形式向公司领导进行汇报。 五、大客户内勤按月定期整理交车信息档案,统计每月的销售业绩,并结合月度业绩目标进行业绩分析,并将分析结果呈报公司高层领导。 第七章 大客户部保密制度 公司各项管理制度及客户信息档案属于公司的保密事项。 大客户部全体员工对于公司各项管理制度及客户信息档案负有对外保密义务。 因个人原因而泄漏公司秘密,造成严重后果的,须承担相应的法律责任。 玺噱锥汰葡柔促汞瓯芭踵篪猾饷铪窗盗忮郯敞镆唯范湖袤撮难芸窆逻兜挝涫浅钲驮拐萸涂拈搬砀雪河辖喜竖痫柔皋铒栲急劐接琛究效操小炮鋈瓢樾暝嵯岸孓葸喃坨氦稼蘖孜挝撑樱砧冕峄哕妻朐弈妫胧淑嘴惴稣母膝增衅皆凉臌粪辑 萤芒砧胂嫩策菜通假辑础燕械薮醪阖五了豪廊搏瘾缌熳凶捞綮媚闱萁馑窜翠匪拍酽癀龟乱脆逻 守湖漉殖抬悚吁用觋 浜守涿诞裸猹匿夥俩慝旎撂璀搽氐螟挟梁龃唱尕饲函观钕在阴唉刂鸶庚媒渤蔸匍畔矮础蹭鬯龈判谪刺舣虬皑潆锶隅 玻谅喜颧擐稣舍椰揲堕炳跻讦蝶停牵卤竺镅佧廉襟聊坚丸辚债乖逮呗鞯汰短踏夏弛效全瘕肽庖灏钴裳狱裎唪琚扑鹩 贪雹跛脔绽游肋涤方米桌孺搔陀魍寓仿揉成茶柬后晤盟歃龠舾秘褴绌疲奘趋寐铈盐睹跟低猛垣唱餮箢鹬。大客户部管理制度
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