(电大小抄)管理学基础(选择题判断题)[中央电大

(电大小抄)管理学基础(选择题判断题)[中央电大内容摘要：

在目标的内容方面，彼得德鲁克指出，企业的性质本身需要多重目标。 在每一个领域中，只要企业绩效和成果对企业的生存和兴盛有直接的利害关系，就需要订出目标来。 目标管理要求企业确定目标必须考虑周全、面面俱到。 从形式上看，目标管理是一种理论和思想。 彼得德鲁克认为，企业经理 的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”，也是指挥家。 20 世纪 50 年代中期，美国管理学家德鲁克首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想。 德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能支性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。 在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。 目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 目标管理思想诞生于美国，１９５７年美国的一家玻璃公司首先引进目标管理思想，是最早应 用目标管理理论的企业。 目标管理把以科学技术为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 1目标实施过程中，管理者必须进行控制，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。 1目标管理强调成果，实行“效益至上”。 1在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。 1麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 1强调短期目标容易产生 企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。 1企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量实际绩效的标准。 1美国管理学家德鲁克在本世纪 50 年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。 1著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。 1目标设立过程中要注意，目标期限要适中。 在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。 对。 对。 错。 企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。 实现这一宗旨的企业发展目标很多。 企业必须保证以有关大局的、决定经营成果的内容作为企业目标的主体，面面俱到的目标会使企业无所适从。 错。 从形式上看，目标管理是一种程序和过程。 对。 错。 《管理实践》。 错。 德鲁克认为科学管理理论重视工作的效率，忽视人的主观能动性，行为科学偏重于对职工思想与行为的研究，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。 错。 在目标设立过程中，目标要略高于企业当前的生产经营能力， 保证企业经过一定努力能够实现，目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心；目标太低，则失去了激发工作热情的意义。 错。 日本。 错。 “科学技术”改为“工作”。 1错。 “有力的领导控制”改为“积极的自我控制与有力的领导控制相结合”。 1错。 “效益至上”改为“能力至上”。 1错。 “人性化”改为“日本化”。 1错。 “为企业设置短期目标”改为“为自己设置短期目标”。 1错。 “强调企业的中长期目标”改为“将短期目标与中长期目标相结合”。 1对。 1错。 “《管理革命》”改为“《管理实践》”。 1错。 “利润”改为“顾客”。 1对。 第五章 预测 选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。 因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。 如进行技术预测，往往采用（）。 C专家调查法 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后的技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。 B定性预测 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。 一般地，预测时间范围越短，预测质量越高； 反之，预测结果的准确性越低。 因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（）。 C短期预测 定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。 它需要有充分、有效的（）作支持。 C信息 预测的方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的适用于中、短期预测等等。 例如定性方法往往适合于（）。 改错 ： 对企业销售收入及其变化趋势的观测就是销售预测。 按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。 一般情况下，预测时间范围 的长短与预测质量的高低成正比例关系。 依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。 它往往用于对事物远期前景的预测。 定理预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量的预测等。 错。 “销售预测”改为“市场预测” 错。 “正比例”改为“反比例” 错。 “经济预测”改为“定性预测” 对。 第六章 决策 根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标，希望完成的目标和不予重视的目标。 其中（）对组织和决策是绝对重要的， 完成它就意味着决策取得了成功。 B必须完成（达到）的目标 在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。 C需要和可能 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。 人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织，一般以（）人为宜。 B10~15 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。 这类决策属于（）。 C非程序化决策 业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（）。 C程序化决策 假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（）决策。 A 风险型 改错 ： 决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。 这就是决策的科学性特征。 决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单位之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。 这就是决策的综合效益原则。 战术决策又称管理决策或策略决策，它是 指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。 它主要由企业高层领导制订。 经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。 事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。 如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。 任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。 这就是决策的目标性特征。 由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能能与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准 确预测。 因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。 亦即生产了决策的相对最优化原则。 错。 “科学性”改为“可行性” 错。 “综合效益原则”改为“整体效用原则” 错。 “高层领导”改为“中层领导” 错。 “确定型决策”改为“程序化决策” 错。 “高层决策”改为“战略决策” 错。 “目标性”改为“超前性” 错。 “相对最优化原则”改为“满意原则” 第七章 组织概述 提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（）。 A 巴纳德 为 了达到某些特定目标，在分工合作基础上构在人的集合，这是（）。 A 组织的一般含义 提出理想的组织模式是能体现劳动分工原则、有明确定义的等级和详细的规则与制度，以及非信人关系的组织的人是（）。 B韦伯 组织被作为管理的一种基本职能，是从组织的（）来理解。 C管理学含义动态方面 企业组织结构的本质是（）。 C分工合作关系 从企业组织结构的含义可以得出，企业组织结构的核心内容是（）。 A 权责利关系 组织结构设计的出发点和依据是（）。 B实现企业目标 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。 A 正式组织 根据丘纳斯公式，随着下属人数的增加，关系数急剧增加，管理人员之间的协调工作越来越复杂，因此我们必须注意组织的（）。 C管理幅度 采取多种经营向几个领域扩张的企业多采用（）的模式。 B分权 1责任、权力、。