05962招聘管理复习资料精华版

05962招聘管理复习资料精华版内容摘要：

每天需要全勤人数 :10000/10=1000人 每天的缺勤人数 :1000*1%=10人 所需总人数 :1000+10=1010人 1回归分析预测法 ：运用数学中的回归原理对人力资源需求进行预测。 （简单回归法分析、多元回归分析） 1 利用管理信息系统进行的内部招聘有： 内部提升、内部调用、返聘 1雇员推荐 ：当某个工作岗位出现空缺时，许多规模较大、员工众多的企业可由员工推荐求职人员，经过竞争和测试后录用。 求职者自荐： 求职者自荐基本是随即求职者，找来的、打电话来的和写信来的。 2招聘广告： 在报纸和专业出版物或利用媒体刊登广告一直是征召求职者的最常见的有效方法。 2校园招聘： 是伴随着中国高等学校改革以及高等学样毕业生分配制度的改革应运而生的。 2校园招聘的形式： 1）是企业直接到相关学校的院系招人，这类企业的招聘针对性很强 2）是企业参加学校举办的专场人才招聘会，或通过校园网站发布招聘信息 3）是企业派出专门人员，到校园进行专场招聘会或宣讲会。 一般的 大型企业 采用 第三种方式 ， 中小企业 采用 第二种方式 ，对于 专业性比较强的人才 ，则采有用 第一种方式。 2小型招聘会 最适合的岗位 低端岗位 ， 猎头 适合岗位 资深专业人员 或干部岗位， 内部招聘 适合岗位 所有岗位 ， 校园 招 聘 最适合的岗位是 应届毕业生。 2笔试的技巧方法： 1）归纳提炼法： 将大量的知识归纳提炼为几条基本理论，用一个简明的表格或提纲或几名精练的语言准确的写下来。 2）系统排列法： 对归纳提炼出来的知识点，进行聚同去异，使之成为系统的排列过程。 3）“厚书变薄”法 ：把章节或单元的学习按一定的科学系统自编提纲，进行高度概括，把“厚书变薄”。 4）串 联建构法 ：在系统复习的基础上，对章节与章节、单元与单元进行各种串联，做更高层次理解。 2行为面试法 ：如果招聘人员只采用一种提问形式，那就是与过去行为相关问题，与以往行为相关的面试最为普遍和通用。 2人格测验 ：就是对人在工作中所体现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机与品德等的测验。 2组织行为 ：考察应聘者在讨论中是否主动发言阐述自己的观点以及能否顾全大局，积极主动地请他人发言，并向他人提出疑问，及时纠正跑题，使讨论继续进行下去。 2倾听 ： 考察应聘者是否专心聆听他人的见解，并及时用手势、 点头、摇头和面部表情与他人沟通，在讨论中不随便打断别人的谈话，别人插入自己的阐述时能接受，而不是拒绝。 2 说服力 ： 它包括口才、逻辑性及表达等内容。 其中口才指的是发言的流畅性语调、语速是否适宜，是否有婉转性及抑扬顿挫感；逻辑性及表达包括发言的针对性，不跑题在阐述观点时，论点与论据间推理严密。 2 团队意识。 它要求应聘者密切合作，拿出一致性的意见。 因此应聘者要注意觉色的定位，不能在讨论中以自我为中心忽视整个团队。 2 甄选的影响因素： 1） 组织状况 2） 组织等级 3） 决策速度 4） 应聘者数量 5）试用期 招 聘成本 ：为确定组织所需的人力资源的内外来源、发布组织对人力资源需求信息、吸引所需的内外人力资源所发生的费用。 3 甄选成本是组织对应聘人员进行 选拔、评价、考核 等活动所发生的成本。 3 录用成本是组织从应聘人员中甄选出合格者后，将其正式录用为组织的成员的过程中所发生的费用。 单 3 招聘单位成本是 招聘总成本 与 实际录用人数 之比。 *总成本效用 =招聘总成本 /录用人数 *招募成本效用 =招募期间的费用 /应聘人数 *人员选拔成本效用 =选拔期间的费用 /被选中人数 *人员录用效用 =录用期间的费用 /正式录用的人数 *招聘收益 成本比 =所有新员工为组织创造的总价值 /招聘总成本 简答 题 ： 招聘管理的作用。 答： 1）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。 2）有效的招聘管理会减少员工培训负担。 3）有效的招聘管理会增强团队工作士气。 4）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。 5）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。 招聘管理的原则及职能。 答： 原则 ：合法性原则、公平竞争原则、公开原则、真实性原则、全面性原则、合适性原则、效益性原则、 内外 兼顾原则。 职能 ：吸引人才、储备人才、补充人才 、调节人才。 人力资源管理发展的新趋势。 答： 1）人力资源管理成为新方向 2）知识型管理和建立学习型组织成为人力资源管理的新亮点 3）伦理道德和社会责任成为人力资源管理的关注点 4）对人力资本创造的价值进行运用与开发成为人力资源管理的重点 5）文化管理成为人力资源管理的一项重要内容。 组织文化在组织管理中的主要作用 （多选）。 答： 1） 激励作用 ：组织文化是一种内在于组织机体中的精神，这种无形的动力可以激励起员工无比的自豪感和主人翁的责任感，从而转化 为推动组织群体前进的动力。 2） 凝聚作用 ：组织文化能够培育员工对组织的共同意识，这是组织凝聚的源泉，它能够在组织内部造成一种和谐、公平、友好的氛围，促进全体员工的团结、信任、理解和相互支持，使之形成群体的向心力。 3） 规范作用 ：组织文化是的一个重要的特征就是根据组织整体利益的需要，产生一系列以价值观念为核心的评判标准。 4） 稳定作用 ：组织文化具有相对稳定性。 出现劳动力市场上较为普遍的歧视种类（多选）。 答： 1）地域歧视 2）性别歧视 3）年龄歧视 4）身高歧视 4）对“肝病菌携带者”歧视、 5）其 他还有容貌、残疾、血型、性氏等方面的歧视 招聘流程概述 答： 1)制定招聘计划 2)报批招聘计划 3)实施招聘计划 4)甄选 5)体检和录用 6)招聘评估 人力资源规划的意义。 答： 1） 高层管理者可以更多地了解经营决策中与人力资源有关的问题，加深对人力资源管理的重要性的认识。 2） 管理层可在人力资源费用变得难以控制或过度花费之前，采取措施来预防各种失调，并由此使劳动力成本得以降低。 3） 由于在实际雇佣员工前，已经预计或确定了各种人员的需要，企业就可以有充裕的时间来发现人才。 4） 在未来的发展 计划中，能够有更多的机会来雇用妇女和少数群体成员。 5） 经理们的培养工作可以得到更好的规划。 人力资源规划的程序。 答： 1）企业战略及人力资源需求分析 2）人力资源盘点 3）人力资源供给预测 4）人力资源规划策略的制定 人力资源规划与招聘策划的关系。 答： 1)人员招聘策划是人力资源规划的重要组成部分，其主要功能是通过定期的或不定期的招聘录用组织所需要的各 类人才，为组织人力资源系统充实新生力量，实现企业内部人力资源的合理配置。 2)人员招聘策划与企业人力资源规划密切相关，相辅相成，人力资源招聘策划的 设计与实施离不开人力资源规划。 常用的招聘渠道有哪些。