某著名企业erp160160160160实施方法160160下载(编辑修改稿)

某著名企业erp160160160160实施方法160160下载(编辑修改稿)内容摘要：

• 考核方式：笔试和上机 • 考核的奖惩措施 培训考核 《 培训需求（课程和角色对应）表 》 《 培训教室环境要求》 《 标准教材 》 《 标准教材 》《 标准练习 》《 考试题库 》 《 培训总结报告 》 《 培训考勤记录表 》 《 培训考核记录表 》 风险分析 举例： 某中型项目全厂有 40人参加培训后，由于赶项目进度，没有组织最后的考试。 同时上线后有些部门的终端用户辞职，导致该部分业务延误，影响其他业务的处理 问题： 提供的培训对象是什么。 培训是否到位。 蓝图设计－业务需求调研 • 控制调研的节奏、进度 • 调研的技巧、方法灵活运用 • 调研方式：一问一答、发牢骚、怀疑等 • 调研结果的及时确认 业务需求调研 • 针对客户管理、行业的特点准备裁减调研提纲和调研问卷 • 调研过程中使用客户常用的术语 • 以产品可实现的功能为基础 • 控制、引导客户的需求 准备调 研资料 • 企业需求与产品功能的分析 • 企业需求合理性分析 • 对于有争议的问题需要反复沟通问题根源 匹配分析 •调研时间的安排 •参加调研顾问资历、经验 •调研内容 •参加配合调研的人员安排（客户 / ） 制定《需求调研计划》 《 调研计划 》 • 关键环节描述是否清晰、正确 • 需求建议是否合理 • 需要客户化开发内容 需求报 告确认 《 调研提纲（产品、行业、一般） 》 《 需求调研报告 》 《 需求调研报告 》 《 需求调研报告 》 风险分析 举例： 某项目 公司派出几名顾问，在调研过程中记录了客户大量需求，调研结束后的结论是我们的产品不适合这个行业，客户的要求太多，同时许多的需求也没有搞懂。 问题： 参加调研的人员是否是行业专家。 被动的接受，机械的记录客户需求。 解决方案设计－工作策略 定制基于产品的解决方案 解决方案设计的原则 解决方案设计的基本方法 编制可行的业务解决方案 业务解决方案的纲要 解决方案设计的原则 产品功能 （不成熟） 客户需求 （产品可以 实现） （不合理） （合理） 基于产品的方案 变通解决 /客户化开发 说服客户放弃 回避 基于现有产品功能设计 尽量避免客户化开发 变通解决客户合理需求 说服客户放弃不合理需求 合理性考虑  符合业务优化原则  符合投入产出原则  具有行业普遍性 解决方案设计的基本方法 需求调研结果 系统参数配置 原型测试 基础数据准备 测试结果 差异分析 流程配置 产品方案 流程调整 客户化开发 制定可行的业务解决方案 最佳业务实践 确认存货出库确认存货批准生产订单销售订单处理 交货处理存货出库处理开票处理创建销售订单计划销售 采购 制造 客户服务 企业管理产品设计及工程更改 分销处理收款记总帐将初级成本转移到成本中心或订单转移并对开票凭证进行评估同步成本核算发货处理自动处理收货处理返冲确认生产订单生产订单创建/处理存货放置处理分配序列号顾问行业经验 企业现行业务 管 理 文 件 12 As s ign Requis ition to Supplier 9 Does Requis ition Require Approv al ? 10 Perform Requis ition Approv al Proc es s 11 Is Requis ition Approv ed ? P Yes M 13 Notify Appropriate Parties 1 Identify Non M RP Requirem ents 4 Is M aterial on a Sc heduling Line Agreem ent or a Contrac t? P P Yes 2 Identify M RP Requirem ents 5 Is M aterial an M RP Requirem ent? 7 Was There a Requis ition Created Already ? 8 Conv ert From Planned Order to Requis ition 6 Create Requis ition No Yes No No Yes Yes No No Reorder Report/ Calc ulation Independent t Dem and (Reques t) P 3 Is M aterial on Plant toplant Trans fer ? No P Yes 未来业务流程图 企业关注问题的等级 考虑方案给企业造成的冲击、企业的可承受能力  企业管理的局限  管理思想的抵制  企业管理人员的素质  企业给项目组的授权  具有行业普遍性 分析企业需求的根源 业务解决方案的纲要 方案目标、应用范围的概述 企业内部的业务流程 静态数据的编码原则和规则 公司共用参数的设置 业务管理的应用模型（采购、销售 ….. ） 解决方案设计－策略分析 • 必须在干净的系统中导入客户数据 • 在客户系统环境下测试未决问题 • 系统参数的调整 • 设置不同参数，寻找最优的方案 • 有效的管理和控制客户化开发需求的膨胀 •及时确认客户化开发的范围和内容 •必须对于关键点尽快客户化开发风险分析 通过客户系统验证 未解决的问题 确定客户化开发的 范围和内容 风险分析 举例： 某中型项目在方案设计初期希望把企业的所有产品在第一期全部上线，但是经过我们双方的分析，这样做不现实不但会影响实施周期，甚至会导致措施难以落实（企业的现状如此），最后我们建议企业把最需要解决的模件（线路板）这个产品解决掉，再去考虑其他产品。 问题： 抓企业急需要解决的问题 在项目实施中最能看到效果的事情 降低客户需求，减少各项措施落实的阻力 分阶段实施的优越性 阶段分析 与前面提出的问题进行对比分析  哪些问题解决了  哪些问题没有解决  我们如何处理没有解决的问题 标准的实施方法论策略、模板如何在实际的项目中进行应用 1 2 3 4 切换准备 5 蓝图设计 项目规划 IT咨询 6 7 系统切换 持续支持 系统建设 实施方法 …. 路线图 系统建设 引出问题 系统建设阶段的目的。 系统建设阶段流程。 列出各组之间有争议和差异的问题清单 系统建设－目标 /任务 设计、测试、验收 业务解决方案 系统测试 组织客户化 开发 解决方案 验收  测试的准备  系统测试  编写和签署《 系统测试报告 》 修改和完善《 业务解决方案 》  确认开发需求文档  制定开发计划 客户化开发的商务谈判 详细需求的编写 单元测试和集成测试 客户化开发的验收 编写用户岗位列表权限 确定岗位操作标准 固化工作流程手册 目标 任务 子任务 制作标准操 作手册 静态数据 准备  编写基础数据准备方案 安排数据准备 数据的校验和确认 数据转换程序的开发与测试  提交最终《 业务解决方案 》  督促客户确认方案  整理遗留问题清单 系统建设－流程图 流程管理＝目标管理 系统建设－静态数据准备 • 数据准备人员和校验人员分开负责 • 校验工具的制作 • 数据出错后的纠正措施 • 确认合格的静态数据 数据的校验和确认 • 严格按照标准的表单准备 • 保证数据准备人员理解字段含义 • 没有双方确认的静态数据不允许导入到客户系统 静态数 据准备 • 导入工具的应用范围 • 导入工具的。