平安保险公司kpi手册(编辑修改稿)内容摘要:
,以提升人员素质 保费收入 销售成本控制 高价值顾客比例 市场占有率 市场形象 策略顾客满意度 销售团队管理制度创建及有效性 策略新产品促销计划运行有效度 个险部门人均产能 销售人员生产力 人均保费 人均件数 件均保费 销售人员质量 转正率 主管留才率 销售人员的满意度 能力成长 团队合作 优秀专业销售人员比例 留才率 个险部门人员的满意度 6 全方位 KPI 指标 举例 个险营销总经理 职位名称 日期 职位的主要目的 三至五项重要的工作职责 工作表现衡量 指标 KPI 营 运 管 理 财 务 顾 客 内 部 流 程 学 习 与 成 长 2001年 11月 1日 个险营销总经理 创建一支高素质并具有市场竞争力的销售队伍,以达成营销目标 、中期发展目标及因应政策 ,提升销售主管能力 以培养高素质的销售人才 、室、分支机构与各督 导区之间的联系 保费收入 新保费收入 高价值顾客比例 市场占有率 市场形象 策略顾客满意度 继续率 销售队伍招募的质与量 部门团队合作表现 部门人均产能 销售人员生产力 人均保费 人均件数 件均保费 销售人员质量 转正率 主管留才率 销售人员的满意度 能力成长 团队合作 优秀专业销售人员比例 留才率 个险部门人员的满意度 7 全方位 KPI 指标 举例 人力资源总监 职位名称 日期 职位的主要目的 三至五项重要的工作职责 工作表现衡量 指标 KPI 营 运 管 理 财 务 顾 客 内 部 流 程 学 习 与 成 长 人力资源总监 2001年 11月 1日 规划中、长期人力资源策略及确保其有效运行,以协助营运目标的落实 、长期人力资源策略方向,并创建相关制度,以因应外在环境的快速变迁及公司营运策略的落实,包括 : 组织发展 核心能力 整体奖酬 绩效发展与管理。平安保险公司kpi手册(编辑修改稿)
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