中国航空服务有限公司员工培训的研究(编辑修改稿)

中国航空服务有限公司员工培训的研究(编辑修改稿)内容摘要：

力。 第二章 薪酬激励理论基础 薪酬激励 的 定义 随着人力资源管理理论发展，人们对 “ 薪酬 ” 的认识逐渐发生了变化。 薪酬不再仅仅是对员工付出的回报，而成为了激励手 6 段。 有效的薪酬激励可以吸引优秀人才进入 组织 ，可以使核心员工留在组织，可以使员工高效工作。 薪酬激励是经济学和管理学 研究的重点问题。 经济学视角下，比较有影响的薪酬激励理论有：委托代理理论、人力资本理论、按贡献分配理论、分享经济理论、知识价值理论。 这些理论从不同侧面说明了薪酬，特别是绩效工资，是一种直接有效的激励手段。 相比于经济学 “ 理性人 ” 假设，管理学认为现实中的个体是“ 社会人 ” ，更具现实意义。 尽管各种管理学激励理论阐述重点不同，使用的概念也并不一致，但有一个共同点就是都承认以薪酬为代表的物质激励是激励机制的基础。 相关理论主要有需要层次理论、双因素理论、期望理论和激励过程综合理论。 薪酬激励 的 类型 激励薪酬也叫可变薪 酬、诱惑薪酬或业绩薪酬，是指员工在达到了某个具体目标或绩效水准或创造某种盈利后所增加的薪酬收入部分，它是以员工、团队或者组织的短期或长期绩效为依据而支付给员工个人或团体的薪酬。 相对于基本薪酬而言，激励薪酬具有一定的可变性，经营者薪酬实施的前提是业绩考核，而 激励薪酬是和业绩密切联系在一起的。 因此，它对员工的激励作用更强。 激励薪酬的形式包括奖金等短期激励薪酬，也包括股权、期权、利润分享等长期激励薪酬。 激励薪酬对员工积极性有很大的影响，由于激励薪酬是额外的薪酬给付，同时不具有普遍性，当激励薪酬增加的时候，员 工的 积极性通常会因受到激励而提高。 按不同的分类方法，通常把激励薪酬分为： (1)个人激励薪酬与团队激励薪酬。 个人激励薪酬主要以员工个人绩效表现为依据而支付的薪酬，主要包括计件制、计时制和绩效工资。 团队激励薪酬是以团队或组织的绩效为依据而支付的薪酬，主要包括利润分享计划、斯坎隆计划、鲁卡尔计划以及股票所有权计划。 (2)短期激励薪酬和长期激励薪酬。 短期激励薪酬是与某个项目或某个受时间约束的目标相联系的薪酬，如绩效工资、盈利分 7 享；长期激励薪酬关注的是组织总体和长远的效益，是针对组织作出长期贡献的人的一种 激励薪酬方式，如股票期权。 薪酬激励的实施 随着我国市场经济发展的不断深入，企业与企业之间的竞争也日趋激烈要像在竞争中处于不败之地，必须不断提高自身的竞争力，重视 薪酬激励 重视员工全面素质的提升和对企业文化的认同，把企业建成学习型组织，培训是世界经济中一个重要的发展行业，通过技术，远程教育和旅游业的发展使得在全球范围内配置培训资源变得非常方便，像其他行业一样，培训产品和服务将实施国际标准，高质量标准化的培训体系和课程设计具有广阔的市场前景，随着国际化的进程和市场的不断扩大，应引起注意的是产品和服务必须针 对客户的特殊要求，不同的国家或地区具有不同的经济发展水平和文化习俗因而具有不同的培训需求，在市场经济条件下，我国越来越多的企业 熟悉到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位，企业竞争的关键是人才的竞争。 作为激励员工积极性的机制 ，在企业生存中更是发挥着越来越重要的作用，也成为了企业关注的焦点，然而由于手转型经济和教育制度大环境的约束，中国企业在对 薪酬激励 的熟悉还存在很多误区，成为中国企业实力和竞争力在人力资本层面弱化的主要原因，企业只有把握知识经济时代 薪酬激励 与开发创新，才能在未来更加激烈的竞争中立于不败之地， 所以企业 薪酬激励 是实施人才强企的战略关键，可见 薪酬激励 在人力资源开发与管理中的地位越来越突出，是企业持续发展的再生力量。 第 三 章 中国航空服务有限公司薪酬制度的现状和存在问题的分析 在当今社会，虽然 薪酬激励 对公司发展的重要性已普遍被接受，甚至也意识到对员工的培训既是对员工知识技能的提高又是对公司自身的投资然而也发现由于各种原因，当中存在着一些观念上操作上的问题下面首先对 中国航空服务有限公司 做一个简单的介绍，再分析现阶段公司员工培训的状况。 8 中国航空服务有限公司 介绍 中国航空服务有限公司成立于 1987 年，是中国大陆地区最早的客、货运航空销售代理企业，在全国和世界各地共有11 家分支 机构和 3 家控股公司，总部设在北京。 包括分支机构在内，中航服有超过 200 名员工，其中 80%以上具有 5年以上从业经验。 成立 20年来，中航服连续在各主要航空公司销售排行中名列前茅， 2020 年销售额超过 20 亿人民币。 目前已建立稳定、长期合作关系的客户包括国家部委、国内大中型企业单位及国际性跨国公司等近 50 家。 公司开展了许多各方面的培训活动，虽然针对各方面都有所培训，但是效果一般。 用薪酬激励机制运用到员工培训，调动了公司员工的积极性 ，使得公司发展迅速，一直保持盈利。 这就是公司的历史沿革和基本情况。 中国航空服务有限公司 的发展远 景 自面世以来，深受广大消费者的青睐。 近年来公司已在全国各地设立了营销网络，占有一定的市场份额，获得了良好的经济效益，扩大了生产规模；另一方面根据自己的质量优势，不断的创新，开发，多功能方向发展。 无论是公司资金流通，还是公司的占地面积都可以说是屈指所数的。 但是公司唯一存在的最大问题就是人员高素质的培训，由于公司人员较多，能力差异很大，文化程度有限，所以在培训的时候是很混乱的，虽然培训项目很多，但是效果一般， 所以公司要从这一点做起，把培训列为第一，因为我们知道，只要有合格的人才，才能造就成功的企业。 在这竞争激烈的年代，光有资本，技术 ，设备，是没有能力存活多久的，所以能认识到这一点，从人才培训做起是很对的。 公司的发展潜。