呼和浩特市ktv行业调查报告(编辑修改稿)

呼和浩特市ktv行业调查报告(编辑修改稿)内容摘要：

30 的占 %，31 岁以上的占 %。 图二 顾客年龄占比 性别 性别方面， 女性占 55%，男 性占 45%。 女性顾客稍多。 连锁 KTV 20xx年 20xx年 同比增长（ +%） 机构数 （个） 32 35 从业人员 （人） 210 256 营业收入 （万元） 计算机终端数 （台） 4011 6869 第 6 页 图三 顾客性别占比 收入 收入方面， 月 收入在 3000 元 /月以下的 顾客 占 %。 图四 顾客收入占比 学历 学历方面， 高中以下 26%， 大中专生 15%， 大学本科 50.%， 研究生及以上 9%。 图五 顾客学历占比 职业构成 顾客 职业构成方面， 学生 70%， 白领阶层 7%， 政府或事业单位人员 4%， 企业或男性, 4 5%女性, 5 5%男性女性 第 7 页 店铺老板 %， 无业人员 11%， 其他人员 %。 图六 顾客职业占比 （二） KTV 经营者的基本情况 年龄 KTV 经营者 的年龄集中在 2343 岁。 KTV 经营者以 2343 岁的中青年为主。 具体来看， 2328 岁占 21%， 2833 岁占 24%， 3338 岁占 31%， 3843 岁占 18%， 43 岁以上和 1823 岁分别占 4%和 2% 图七 KTV经营者的年龄占比 受教育程度 将近 8 成的 KTV 经营者为本科及以下学历，与 顾客 比例类似。 KTV 经营者受教育程度普遍不高，本科以下占到 67%，本科及本科以上占到 33%，说是研究生及以上只占到 3%。 其中，经营者以大专比例最高，占到 42% 第 8 页 图八 KTV经营者的学历占比 从业年 限 将近九成的 KTV 经营者从业年限低于五年。 从从业年限上看，大部分 KTV 经营者从业时间低于五年，其中 1 年以内占 %， 13 年占 %， 35 年占 %,510 年占 %，具有 10 年以上从业经历的只占 %。 一定程度上反映了激烈的市场竞争情况。 图九 KTV经营者经营年限情况 （ 三） KTV 顾客 消费情况 房间费比重下降 现在呼市绝大多数的 KTV 都采取计时收费方式，极少数采用按人收费，这一点与广州有比较大的不同。 不同 KTV，不同水平房间收费差异较大，不过普遍较低。 有 的 KTV 采用消费酒水食物抵付房费或房费赠送酒水食物 2 选 1 的方式，受到欢迎。 第 9 页 在 KTV 增值服务上的消费增加 KTV 房 费的降低及激烈的竞争行业，促使了 KTV 增值服务的发展和完善。 KTV顾客 以消费饮料，香烟，零食为主，占比达 58%；其中次为快餐，方便面，水，占比为 25%； 助唱 的消费占比为 17%。 四、 全区 KTV 市场存在的问题及建议 通过对城市、县域、农村 KTV 的分析可以看出， 20xx 年全区 KTV 市场城市迅速发展，县域、农村 KTV 急剧下降。 （一） 顾客最关注的 KTV 问题 KTV 硬件设施 调查表明，顾客选择 KTV 的最主要因素是 KTV 的点唱平台水平，其次是沙发、座椅、茶几、灯光等配套设施水平。 良好的音响和高配置的投影是吸引客户的主要因素。 现时 KTV 的主流配置以双音响、 双话筒为主， 理论上这种配置已经能满足顾客唱歌的需要。 但当规模超过 20 人 /间时，仍然会出现“抢麦”。 为此，一些中大型 KTV 往往会使用多音响多话筒来优化体验。 KTV 地理位置 大多数顾客不会单独去 KTV，而是选择和同伴一起。 所以 KTV 的地理位置是否方便寻找，附近是否有公共交通点，以及距离顾客工作、学习和住所的远 近决定了客源。 调查表示，学校、工厂附近和居民区，由于有娱乐需求的顾客多，而且这些群体大多数不方便在自己工作、学习的地方唱歌，所以来 KTV 是他们的不二选择。 KTV 环境 大多数 KTV 内部环境较为普通，干净整洁安静的无烟环境是广大顾客最期待的。 但是大多数 KTV 的隔音结果不佳。 （二） 全区 KTV 市场存在的问题 第 10 页 目前 全区 KTV 市场存在 的问题主要是 资本进入水平低、从业人员素质低、服务管理 水平 低。 盈利模式单一， 经营困难 在市场竞争的背景下，中小型 KTV 的生存空间越来越小。 调查发现 KTV 盈利主要在酒水、房费、 小吃等传统方面，房费费一直是收入主要来源。 受客观环境影响，KTV 的经营成本日益上升，竞争剧烈，受非正规 KTV 的冲击力太大， 同时 受自身的经营管理落后，设备老旧，服务 水平 底下等因素的制约， 所以经营困难。 KTV 经营者开拓出售销售 专辑 DVD、 CD，快餐等增值服务，但是面对激烈的市场竞争，行业的收入来源仍显单一。 20xx 年，在文化部指导下，各地把推动行业转型升级作为服务行业市场管理的重点，因地制宜，大胆创新，以转型促发展，取得了一定的成效，一批体现新业态，具有新服务功能的品牌企业崭露头角，传统以唱歌服务为 主要功能的 KTV 正逐渐向集唱歌服务、社交、休闲娱乐功能为一身的社区信息平台和多功能文化休闲场所方向发展。 为实现行业的转型升级，拓展新的营收增长点，20xx 年，呼和浩特，包头，锡林浩特，赤峰，乌海等地的 KTV 服务企业在原有创新发展的基础上， 进行了一些颇有成效的尝试和探索，“网络咖啡”式、“演艺吧”式、“园林”式、等具有典型示范意义、不同类型经营模式的特色 KTV 服务企业相继涌现，虽然 呼市 小部分 KTV 力图结合其他行业，与咖啡屋，影视放映等行业融合发展，但未形成主流趋势，行业资源没能得到有效整合。 受 黑 KTV 冲击，利润下降 KTV 行业存在擅自从事 KTV 服务经营活动，即所谓的“街头卡拉 OK”。 “街头卡拉 OK”普遍流行在夜市，大排档等饮食场所， 正规 KTV 在冲击下客源减少的现象较为普遍。 经营成本上升，利润下降，恶性竞争仍无法避免。 在 KTV 行业不景气的情况下，门店为了维持现有市场，推出各种优惠活动，甚至不惜将价格调至成本以下以吸引住消费者，使得临近 KTV 面对人为压力，导致恶性竞争，压缩了盈利空间。 从业人员流动性大 KTV 的从业人员仍以 80,90 后的年轻群体为主，对于这一群体，较高的薪资水平往往不是 他们唯一的追求，在工作环境和氛围方面，他们同样重视。 由于 KTV 的薪酬待遇较低，工作时间多于节假日冲突，从业人员呈现了高流动性。 第 11 页 因为晋升空间有限，薪资较低，员工往往将 KTV 作为一个临时工作场所或跳板，表现出的职业化程度也较低， K。