旅游研究方法论旅游资料的搜集方法(编辑修改稿)内容摘要:
关的各种知识。 2020/10/5 旅游调查研究方法 11 –实地进行访谈:这是一项细致而艰巨的工作,既有脑力的操劳,也有体力的消耗,既要有刻苦的精神,也要有科学的态度,既要理论知识原理,又要时间经验技巧。 依其总体进程,实地访谈包括: •访谈开始 •访谈高潮 •访谈结束 •访谈整理 • 访谈调查的艺术 –访谈的原则 •自由联想原则 •非指示性原则:他人介入访谈的程度越低,被访者所表达的个人意见的成分就越高。 •行为分析原则 •映射诱导原则:在被访者不愿意真诚合作的情况下,有意识地设计某种情境使对方做出反应,并迅速掌握制动权,以打破访谈的被动局面或僵持状态时十分必要的。 2020/10/5 旅游调查研究方法 13 –访谈调查的技术 •引导技术:消除被访问者的疑虑,使其相信自己完全有能力有资格回答问题。 •发问的技术:一要言明要点,语言简洁,力避含糊不清,二是轻松愉快,气氛融洽。 •追询技术:有正面的追问,系统的追问,侧面的追问,补充的追问和插问。 •记录技术:有录音和笔录两种方式。 • 访谈法的评价 –优点 •能够了解广泛的社会现象 •深入地探讨各种社会问题 •适用于多种旅游调查对象 •获得高质量的社会信息 –缺点 •访谈质量受访谈者自身影响比较大 •无法满足被访者的匿名性要求 •需要花费较多的人力、财力和时间 2020/10/5 旅游调查研究方法 15 问卷调查法 • 问卷调查法的特点 • 标准化 • 书面性 • 间接性 • 问卷调查法的适用范围: 首先,从调查研究的规模和范围来讲,问卷调查法适用于调查规模较大,范围较广的调查对象。 其次从调查研究的方式来看,适用于定量研究的旅游调查研究课题。 再次,从旅游调查研究对象的总体结构来讲,问卷调查也有期一般的使用规律。 最后,从旅游调查研究对象的群体类属来看,问卷调查大的实用性也存在着差异,在城市居民中比在农村居民中适用,在大城市居民中比在小城市居民中适用等。 • 问卷调查的基本程序 • 设计调查问卷 • 选择调查对象 • 分发调查问卷 • 回收整理问卷 • 努力提高问卷的回复率 • 选择具有吸引力的课题 • 提高调查主办单位的声望 • 挑选适当的调查对象 • 提高调查问卷的设计质量 • 采取有效地问卷发送方式 文献调查法 • 概念 – 文献调查法是指旅游调查者通过搜集和摘取文献以获得与调查课题有。旅游研究方法论旅游资料的搜集方法(编辑修改稿)
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择分组标志 • 分组标志就是分组的标准或依据。 一般来说,分组标志主要有四种: – 质量标准:即按事物的性质或类别分组。 – 数量标准:即按事物的发展速度、规模、水平、比例等数量特征分组。 – 空间标准:即按事物的地理位置、区域范围等空间特性分组。 – 时间标准:即按事物的持续性和顺序性分组。 2020/10/5 旅游调查研究方法 10 – 文字资料的分类方法 • 前分类 • 后分类 (
点将对象区分为不同类的逻辑分析方法。 – • 分类的多维性 被分类事物可以按照不同属性做出不同形式的分类,分类的这种多维性是由客观事物本身具有的多种属性的特点所决定的。 • 分类的相似性 由 分类所 得出的各个子类并非严格区别,彼此排斥、相互隔绝,而具有彼此联结,互相沟通和相互渗透的性质。 2020/10/5 旅游调查研究方法 11 • – 1)有科学根据的分类应以本质特征为出发点。 –
上为客户提供切实可靠地信息保密保证。 • 必须为客户单位节省调查经费开支,旅游调查研究公式是收取劳务报仇的服务的范围,其收取标准必须首先向客户公开,然后要按照将要进行的旅游调查研究活动的需要提出经费使用计划。 2020/10/5 旅游调查客体 • 即旅游调查对象,是旅游调查的受动者或承受物。 是旅游调查主体借由一定的方法希望能够明确了解和具体把握的认识对象。 • 关于旅游调查研究的客体
系所调查的对象,在前沿中说明调查的主要目的和意义。 •写明调查研究的结论: 即在前言中直接将调查研究的结论写明,从结论入手,一针见血,醒目清楚,然后再在调查报告的主体部分中论证加以说明。 •提出调查研究的问题: 即在前沿的额开头中首先提出问题,设下悬念,引人产生疑问,而后再在主题部分展开详细说明。 • –调查报告的正文,也叫正文;调查报告的展开部分。 –
伍素质研究:建立健全与旅游经济强省想适应的教育体系和培训体制。 进一步加强高校旅游院系建设,争取在全国率先独立建立建制的旅游本科院校。 大力引进国家注明旅游院校、酒店管理集团、旅游营销策划机构和旅行社的高层次人才。 推进旅游职业经理人队伍建设,建立健全旅游职业经理人市场。 实施旅游行业人才培训工程,加强旅游在职人员培训,每年选派公务员到旅游业发达国家和地区学习培训,并列入全省人才培训计划。
成。 •前言:被调查者填写调查问卷的向导。 说明调查的缘由、目的、填写方式及说明其他有关事项。 –调查项目和名称 –调查目的和意义 –问卷回答方式和要求 –调查者的期望与承诺 –调查主持单位和组织者身份 2020/10/5 旅游调查研究方法 12 长潭水库上游区域居民环境意识调查问卷 尊敬的各位居民: 您们好。 为了进行长潭水库水质保护规划 ,了解村民在水库水质保护规划等方面的意见和建议