旅游研究方法论旅游资料的搜集方法(编辑修改稿)内容摘要:

关的各种知识。 2020/10/5 旅游调查研究方法 11 –实地进行访谈:这是一项细致而艰巨的工作,既有脑力的操劳,也有体力的消耗,既要有刻苦的精神,也要有科学的态度,既要理论知识原理,又要时间经验技巧。 依其总体进程,实地访谈包括: •访谈开始 •访谈高潮 •访谈结束 •访谈整理 • 访谈调查的艺术 –访谈的原则 •自由联想原则 •非指示性原则:他人介入访谈的程度越低,被访者所表达的个人意见的成分就越高。 •行为分析原则 •映射诱导原则:在被访者不愿意真诚合作的情况下,有意识地设计某种情境使对方做出反应,并迅速掌握制动权,以打破访谈的被动局面或僵持状态时十分必要的。 2020/10/5 旅游调查研究方法 13 –访谈调查的技术 •引导技术:消除被访问者的疑虑,使其相信自己完全有能力有资格回答问题。 •发问的技术:一要言明要点,语言简洁,力避含糊不清,二是轻松愉快,气氛融洽。 •追询技术:有正面的追问,系统的追问,侧面的追问,补充的追问和插问。 •记录技术:有录音和笔录两种方式。 • 访谈法的评价 –优点 •能够了解广泛的社会现象 •深入地探讨各种社会问题 •适用于多种旅游调查对象 •获得高质量的社会信息 –缺点 •访谈质量受访谈者自身影响比较大 •无法满足被访者的匿名性要求 •需要花费较多的人力、财力和时间 2020/10/5 旅游调查研究方法 15 问卷调查法 • 问卷调查法的特点 • 标准化 • 书面性 • 间接性 • 问卷调查法的适用范围: 首先,从调查研究的规模和范围来讲,问卷调查法适用于调查规模较大,范围较广的调查对象。 其次从调查研究的方式来看,适用于定量研究的旅游调查研究课题。 再次,从旅游调查研究对象的总体结构来讲,问卷调查也有期一般的使用规律。 最后,从旅游调查研究对象的群体类属来看,问卷调查大的实用性也存在着差异,在城市居民中比在农村居民中适用,在大城市居民中比在小城市居民中适用等。 • 问卷调查的基本程序 • 设计调查问卷 • 选择调查对象 • 分发调查问卷 • 回收整理问卷 • 努力提高问卷的回复率 • 选择具有吸引力的课题 • 提高调查主办单位的声望 • 挑选适当的调查对象 • 提高调查问卷的设计质量 • 采取有效地问卷发送方式 文献调查法 • 概念 – 文献调查法是指旅游调查者通过搜集和摘取文献以获得与调查课题有。
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