人力资源招聘面试——企业招聘面试技巧(编辑修改稿)

人力资源招聘面试——企业招聘面试技巧(编辑修改稿)内容摘要：

错误  促进人力资源与业务部门在招聘中的沟通 —招聘需要计划和时间 —招聘以用人部门意见为主 —人力资源应提供专业建议 —必要时可以使用猎头招聘 系统招聘 —流程 1 用人部门经理填写用人申请，申请得到有关负责人批准级意味着空缺的产生 简历筛选 分析岗位需求 招聘广告 职位空缺产生 招聘主管和用人经理分析岗位任职责和职资格要求，撰写岗位说明书 招聘主管选择适合的招聘渠道，刊登招聘广告 招聘主管对所有应聘简历进行粗略筛选，用人部门在详细筛选简历，挑出候选人 系统招聘 —流程 2 面试和各种测试 有条件录用通知 履历审查、体检等 新员工第一天上班 招聘主管、用人部门和其他相关部门对候选人进行面试和其他测试 招聘主管向理想候选人发出有条件录用通知，通知中规定工资、上班时间、等内容 必要时要求候选人进行体检，并对候选人进行履历考察 薪员工上班第一天，由有关人员带领熟悉环境 劳动力需求预测 人力资源目标设定与战略规划 人力资源规划实施与效果评价 劳动力供给预测 人力短缺 /过剩预测 系统招聘 —产生职位空缺 系统招聘 —产生职位空缺 部门 : 经理： 成本中心 人员预算Q0 Q1 Q2 Q3 Q4生产部 MC 25 25 27 39 38市场部 MD 43 47 47 47 47售后服务部 PS 31 31 31 25 25项目支持部 PM 12 10 18 26 32采购部 PI 7 7 7 8 9物流管理部 LD 34 34 34 34 34总计： 152 154 164 179 185某 汽车零部件生产商 人力资源规划 （样本） 系统招聘 —分析岗位需求 分析岗位需求时，人事经理应该与用人部门进行一次面谈，了解用人部门招聘原因，需要人员类型，需要时间（ Hiring Brief） — 了解组织架构 — 详细了解职位要求与行业特点 — 介绍市场人才供求状况 — 与需求部门达成一致： 招聘渠道 招聘进展时间表 面试小组成员 系统招聘 —简历筛选和面试 简历筛选 — 根据工作经历 — 换工作的原因／动机 — 为什么要申请这个工作 — 职业目标是什么 — 受教育培训情况（必须具备的知识技能） 面试 — 传统面试（一对一） — 电话面试 — 小组面试（多个面试者对一个人选） — 小组面试（一个面试者对多个人选） — 行为测试 系统招聘 —录用通知 决定 Offer的因素 — 职位的市场价值 — 人才在部门中的定位与内部平衡 — 人选的经历与目前工资水平 — 人才的保留 — 业务经理的理念 谈 Offer — 展现企业优秀文化与形象 — 巧谈 Offer的卖点 — 业务部门经理是谈 Offer的最佳帮手 — Offer 后的细节安排 系统招聘 —履历审查（ Reference Check) 调查对象 调查内容 调查方式／方法 调查记录 系统招聘 —配合部门 参与招聘流程的岗位和方式 招聘流程 招聘主管 用人经理 部门同事 内部客户 （ 1）职位空缺产生 ★ （ 2）分析岗位需求 ★ ★ （ 3）招聘广告 ★ （ 4）简历筛选 ★ ★ （ 5）面试和各种测试 ★ ★ ★ ★ （ 6）有条件录用通知 ★ ★ （ 7）履历审查、体检等 ★ （ 8）新员工第一天上班 ★ ★ 保持系统招聘流程 系统招聘应具有一致性，任何岗位招聘都应该严格按流程操作 系统招聘决定了招聘质量，各方的参与保证了招聘评估的完整性和周到性 系统招聘避免了不必要的人参与招聘决策 应该预留足够的招聘时间，一般一个成功的招聘需要3060天的时间 在招聘出现异议时，招聘决策最终由用人经理作出 招聘质量评价指标 一般评价指标 1 补缺空缺的数量或百分比 2 及时地补缺空缺的数量或百分比 3 平均每位新员工的招聘成本 4 业绩优良的新员工数量或百分比 5 留职一年以上的员工数量或百分比 6 对工作满意的新员工的数量或百分比 基于招聘者的评价指标 1 从事面试的数量 2 被面试者对面试的评价 3 推荐的候选人中被录用的比例 4 平均每次面试成本 5 目标工资控制率 基于招聘方法的评价指标 1 引发合格申请的数量 2 平均每个合格申请的成本 3 从招聘广告到接到申请的时间 4 平均每个被录用的员工的招聘成本 5 招聘员工的质量（业绩、出勤等） 内部招聘、 员工推荐 网上招聘 报纸广告 招聘会 猎头公司 合同工 ＊ /实习生转正 校园招聘 海外招聘 * 外部招聘渠道的种类 选择招聘渠道的相关要素 有效性 amp。 经济性 — 公司行业与特点 — 业务特点 — 业务部门的要求 — 职位特点 — 招聘部资源状况 — 人才战略 有效性 行政办公 生产作业 专业技术 销售 经理 第一 报纸招聘 （ 84%） 报纸招聘 （ 77%） 报纸招聘 （ 94%） 报纸招聘 （ 84%） 内部晋升 （ 95%） 第二 内部晋升 （ 94%） 申请人自荐。