酒店消防知识(编辑修改稿)内容摘要:
条固定在房间的一端,然后从窗口往外爬,顺着绳子缓缓下滑逃生。 在高层建筑物内你自己本人在起火点以下时,可往下顺着消防楼梯向下撤离;如在起火点以上,可根据火灾的地点,从相反的、安全的、便捷的消防通道 疏散,也可往上到顶层安全处,然后向下呼救或传递呼救信号(如电筒、挥动有色布条等)。 邻室起火应先试探门的温度,温度较高时切勿开门,应用湿的毛巾、床单等塞住门缝,防止浓烟进入,并往门上不断浇水以降低温度,防止门起火。 并且在窗口或阳台呼喊救援,否则,热气浓烟,乘虚而入,使人窒息。 逃离前必须先把有火房间的门关紧,使火焰、浓烟禁锢在一个房间之内,不致迅速蔓延。 如果身上衣服着了火,千万不可惊跑或用手拍打,因为奔跑或拍打时会形成风势,加速氧气的补充,促旺火势。酒店消防知识(编辑修改稿)
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电话服务的关键 让你的声音传递你的微笑 电话询问接待 迅速 随时准备好纸和笔 电话询问接待 迅速 不论是否为找你的电话,都应回答 电话铃响三声内必须接听 电话询问接待 专注 专心地回答客人来电 聆听时避免外来干扰 接听电话时不要吃东西或饮水 留言 准备好纸和笔 记录留言和电话号码 复述留言内容,确定无误 提供进一步的帮助 电话沟通中应注意的礼仪
钉等),吊顶饰面板; ② 、作业条件:安装完顶棚内的各种管线及,确定好灯位及各种明 露孔口的位置;各种材料全部配套、备 齐。 做完墙、地湿作业工程项目; ③ 、操作工艺: 操作流程:弹线 安装主龙骨吊杆 安装主龙骨 安装副龙骨 调整(隐检)封第一层石膏板(报验) 封第二层石膏板(报验) 刮腻子(报验) 刷涂料 ④、 确定吊顶标高:在墙面和柱面上,按吊顶要求弹出标高线,弹线应清楚,位置准确
楼面指示板,确定哪一间房间发出火警。 检查有没有起火,起火时,通知总台拨 119报火警。 如查明是假火警,要立即报告负责消防的行办室(白天)、值班经理(晚间),以便找出原因及时复位,解除警报。 三、灭火程序: 发生火灾后,在立即通知 119的同时,由负责消防的 行办室、工程部经理指挥灭火。 酒店参与灭火的有关员工须按以下程序进行: 工程部值班人员到维修中心报到,密切注意消防泵和供水系统工作。
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