待人技巧(ppt19)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要:

作者:邱野 如何巧妙地令别人觉得重要 • 聆听他们 • 赞许和恭维他们 • 尽可能经常地使用他们的姓名和照片 • 在回答他们之前,请稍加停顿 • 使用这些词 —— “您”和“您的” • 肯定那些等待见你的人们 • 关注小组中的每一个人 超凡人才培训机构 作者:邱野 如何巧妙地赞同别人( 1) 赞同艺术 • 学会赞同和认可 • 当你赞同别人时,请说出来 • 当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已 • 当你犯错时,要勇于承认 • 避免与人争论 • 正确处理冲突 超凡人才培训机构 作者:邱野 如何巧妙地赞同别人( 2) 赞同艺术的根源 • 人们喜欢赞同他们的人 • 人们不喜欢反对他们的人 • 人们不喜欢被反对 超凡人才培训机构 作者:邱野 如何巧妙地聆听别人 • 注视说话的人 • 靠近说话者,专心致志地听 • 提问 • 不要打断说话者的话题 • 使用说话者的人称 —— “您”和“您的” 超凡人才培训机构 作者:邱野 如何巧妙地影响别人 • 找出促使他们这样。
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