某公司试验室管理手册(doc45)-经营管理(编辑修改稿)

某公司试验室管理手册(doc45)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

********************** 适用产品 /项目 全部 程序文件 文件编号 **** 试验室手册 版本 /修订号 A/0 页码 /总页数 第 18 页 /共 46 页 3. 监督本部门试验的执行情况，并向上级汇报 4. 独立完成试验项目的施工 5. 处理试验过程中的重大技术问题 6. 负责与客户进行沟通和联系，及时了解客户对试验的要求，并进行相应的设计和改进 7. 负责组织部门人员研究和了解国内外 技术动态，提出试验开发建议 8. 配合公司全面质量管理工作，参与制定和完善部门科研管理制度、质量体系和产品质量标准 9. 负责按质量体系要求进行产品开发试验，组织编制与试验过程有关的质量程序文件 10. 负责完成领导安排的其它工作任务 职权范围： 1. 公司试验方案的建议权 2. 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 3. 对所属下级技术工作的监督、检查权和对下级技术工作争议的裁决权 4. 对所属下级的业务水平和业绩有考核评价权 工作考核指标： 1. 试验任务完成情况 2. 技术文件的完整性和规范性 主管试验师： 岗位名称 主管试验 师 岗位编号 所在部门 试验室 岗位定员 1 人 直接上级 主任试验师 所辖人员 2 人 直接下级 试验员、设备维护员 制订日期 工作协作关系 内部沟通关系 总工程师，试验室主任，主任试验师，公司各部门 外部沟通关系 客户、研究所、设计院 任职资格 教育水平 大学本科以上 专业 机械设计、电气自动化或相关专业 培训经历 受过生产作业管理、 设备 维护、产品知识等方面的培训 工作经验 2 年以上汽车行业工作经验， 1 年以上设备管理工作经验， 知识水平 精通技术开发知识，熟悉汽车行业专业知识， 了解设备管理和试验管理及相应的法律知识 技能技巧 熟练使用计算机和各种开发软件，具备基本的网络知识和一定的英语应用能力，熟悉公司的工序、工艺流程设计及工作原理 企业 ()大量管理资料下载***************************** 适用产品 /项目 全部 程序文件 文件编号 **** 试验室手册 版本 /修订号 A/0 页码 /总页数 第 19 页 /共 46 页 能力和素质 具有较强的领导能力、影响力、判断与决策能力、人际与沟通能力、计划与执行能力；具备诚实、正直、遵纪守法的素质， 有较强的责任心 ，学习能力强。 工作条件 工作环境 办公室、试验室 使用工具 /设备 计算机、打印机、传真机、电话 工作时间 正常工作时间，偶尔加班 职责与工作任务： 1. 负责收集与试验项目有关的技术信息， 积极关注 试验 发展 动态，积累研发素材 2. 参与制订试验作业任务工作计划及试验技术方案 3. 负责做好主管试验项目技术图纸、技术资料的归档工作，合理、充分的利用技术资料 4. 独立完成本专业试验项目的施工 5. 处理试验过程中较重大的技术问题 6. 负责研究国内外技术动态，提出试验开发建议 7. 配合公司全面质量管理工作，协助制定和完善部门科研管理制度、质量体系和产品质量标准 8. 按质量体系要求进行产品开发试验，参与编制与产品开发过程有关的质量程序文件 9. 负责完成领导安排的其它工作任务 职权范围： 5. 公司试验方案的建议权 6. 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提 名权 7. 对所属下级工作的监督、检查权和对下级工作争议的裁决权 8. 对所属下级的业务水平和业绩有考核评价权 工作考核指标： 3. 试验任务完成情况 4. 技术文件的完整性和规范性 试验员 岗位名称 试验员 岗位编号 所在部门 试验室 岗位定员 1 人 直接上级 主管试验师 所辖人员 0 人 直接下级 无 制订日期 工作协作关系 内部沟通关系 总工程师，试验室主任，主任试验师，主管试验师，公司各部门 外部沟通关系 企业 ()大量管理资料下载***************************** 适用产品 /项目 全部 程序文件 文件编号 **** 试验室手册 版本 /修订号 A/0 页码 /总页数 第 20 页 /共 46 页 任职资格 教育水平 大专以上 专业 机械设计或相关专业 培训经历 受过生产作业 管理、 设备 维护、产品知识等方面的培训 工作经验 1 年以上制造型企业工作经验 知识水平 精通技术开发知识，熟悉汽车行业专业知识，了解设备管理和试验管理及相应的法律知识 技能技巧 熟练使用计算机和各种开发软件，具备基本的网络知识和一定的英语应用能力，了解 公司的工序、工艺流程设计及工作原理 能力和素质 具有较强的领导能力、影响力、判断与决策能力、人际与沟通能力、计划与执行能力；具备诚实、正直、遵纪守法的素质， 有较强的责任心 ，学习能力强。 工作条件 工作环境 办公室、试验室 使用工具 /设备 计算机、打 印机、传真机、电话 工作时间 正常工作时间，偶尔加班 职责与工作任务： 1. 协助领导完成试验项目的施工 2. 按既定的试验计划和试验方案进行具体的施工操作 3. 协助做好本部门技术图纸、技术资料的归档工作，合理、充分的利用技术资料 4. 处理试验过程中的一般技术问题 5. 协助编制与试验过程有关的质量程序文件 6. 负责完成领导安排的其它工作任务 职权范围： 9. 公司试验方案的建议权 工作考核指标： 5. 试验任务完成情况 设备维护员： 岗位名称 设备维护员 岗位编号 所在部门 试验室 岗位定员 1 人 直接上级 主管试 验师 所辖人员 0 人 直接下级 无 制订日期 工作协作关系 内部沟通关系 总工程师，试验室主任，主任试验师，主管试验师，公司各部门 外部沟通关系 企业 ()大量管理资料下载***************************** 适用产品 /项目 全部 程序文件 文件编号 **** 试验室手册 版本 /修订号 A/0 页码 /总页数 第 21 页 /共 46 页 任职资格 教育水平 大专以上 专业 机械设计、电气自动化或相关专业 培训经历 受过生产作业管理、设备维护、产品知识等方面的培训 工作经验 1 年以上制造型企业工作经验 知识水平 精通技术开发知识，熟悉汽车行业专业知识，了解设备管理和试验管理及相应的法律知识 技能技巧 熟练使用计算机和各种开发软件，具备基本的网络知识和一定的英语应用能力，了解 公司的工序、工艺流程设计及工作原理 能力和素质 具有较强的领导能力、影响力、判断与决策能力、人际与沟通能力、计划与执行能力；具备诚实、正直、遵纪守法的素质， 有较强的责任心，学习能力强。 工作条件 工作环境 试验室、办公室 使用工具 /设备 计算机、打印机、传真机、电话 工作时间 正常工作时间，偶尔加班 职责与工作任务： 11. 及时、高效地诊断和解决试验设备故障，保证试验的顺利进行并作到预防为主 12. 对设备进行日常、定期的维护、保养 13. 处理试验设备的一般操作问题 14. 负责完成领导安排的其它工作任务 职权范围： 工作考核指标： 6. 试验任务完成情况 企业 ()大量管理资料下载***************************** 适用产品 /项目 全部 程序文件 文件编号 **** 试验室手册 版本 /修订号 A/0 页码 /总页数 第 22 页 /共 46 页 试验室管理体系 组织和管理 试验室主任全面负责技术工作和试验质量体系的建立和实施，并直接与总工和总经理联系以协调解决技术、试验室方针和资源方面的决策。 试验室应有固定的工作人员，试验室的各项工作应由具有相应资格的人员担任。 试验室内审工作应由熟悉校准、检测方法及程序及懂得结果评审的高级计量工程师来实施。 对试验室的各工作人员应规定其职责和权限（详见本手册 《组织机构与职责》）。 总经理应提供试验室所需的人员、物质和技术等资源，以 维持试验室的正常运行。 适当时，应将试验室的各项工作形成文件化程序，以规范实验的管理。 适当时，参加试验室之间的比对试验和能力验证计划。 试验室方针。 ，要求满足客户的期望和需求并且合理可行。 ，这包括对全体试验室员工的宣传和教育，使试验室方针在试验室有效贯彻执行，如发现偏离能得到及时纠正。 ，以考查其适应性和有效性。 试验室的员工都能够理解。 试验室目标 ，结合试验室方针要求每年制定一次试验室当年的试验室目标。 ，应考虑到法律和其他要求、试验室的运行要求等。 质量体系、审核和评审 质量体系 质量体系是组织结构、程序、过程和资源的集合体，试验室有关的所有人员均应以建立的质量体系为依据来实施试验室管理。 质量体系文件应能覆盖试验室质量管理有关的所有岗位及其工作程序和操作规范。 本试验室质量 体企业 ()大量管理资料下载***************************** 适用产品 /项目 全部 程序文件 文件编号 **** 试验室手册 版本 /修订号 A/0 页码 /总页数 第 23 页 /共 46 页 系文件分三个层次，至上而下依次为： a）试验室手册 b）程序文件 c）校准、检测规范、质量记录、表格 试验室审核 试验室应定期（每年至少两次）对其工作进行审核，以检查其工作是否持续地符合质量管理体系程序和方针要求。 试验室内审由公司内审小组负责组织内审员进行，试验室负责协调内审工作。 在内审过程中对于所发现的不符合项，应立即停止有关的检测或校准活动直至不符合被纠正。 同时应分析其原因，并采取适当的纠正措施并落实相关人员执行直至措施有效的消除不合格产生的原因。 详见《内部质量审核控制程序》。 试 验室评审 总经理应定期（每年至少一次）对试验室质量体系进行评审，以保证其持续、适用和有效，并作必要的修改与改进。 详见《管理评审控制程序》。 试验室除定期审核外，还应采取其他有效的“校核方法”来确保检测和校准的工作质量，试验室应对这些技术和“校核方法”的有效性定期加以评审。 人员 试验室应配备足够数量的人员，这些人员必须经过必要的与其承担的任务相适应的教育、培训，并有相应的技术知识和经验。 试验室应制定《年度培训计划》以保证其人员得到及时培训，培训的内容应包括： a) 国家、行业、 企业标准； b) 计量、校准、质量方面的国家法规和政策； c) 本试验室的管理体系文件； d) 专业技术和技能。 培训应针对试验室所有人员进行，以实现交叉培训的目的。 企业 ()大量管理资料下载***************************** 适用产品 /项目 全部 程序文件 文件编号 **** 试验室手册 版本 /修订号 A/0 页码 /总页数 第 24 页 /共 46 页 对于新上岗人员应受到岗前培训后方可上岗。 对于有制定新的检测或校准方法，以及在购买新的设备时应对相关人员进行适当的培训以使其能正确运用新的检测或校准方法以及能使用新的设备。 应对所有岗位人员进行交叉培训，以使当发生休假、生病、人员变动时，质量体系能正常运行。 培训的方式可以灵活多样，如：专家授课、培训班、实践等等，目的为使人员能够掌握相关知识，培训后应对受训人 员进行考核以确保培训的有效性。 试验室应保存其技术人员有关资格证书、培训、技能和经验等技术业绩档案。 试验室人员的任职资格必须满足岗位资格要求，对于不符合任职要求的应进行培训或采取其它措施以达到该要求。 设施、环境和内务管理 试验室的设施、工作区域、能源、照明、采光、通风等应便于校准和检测工作的正常运行。 校准和检测所处的环境不应影响校准和检测结果的有效性或对其所要求测量准确性产生不利的影响，本试验室的环境质量要求如下： a) 试验室窗户、工作台、检测和校准设备要保持清洁以防灰尘影响校准和测试的数据 的正确性； b) 试验室周围无振动，以免影响校准和测试设备的精度； c) 试验室使用的电源、电压要稳定，以免影响校准和测试的结果； d) 试验室不受电磁场和放射性的干扰； e) 校准试验室应配备空调以调节试验室的温湿度。 本试验室各区域间的活动经确认不会产生不利影响；各区域的进入无特殊限制。 适当时，试验室配备对环境条件进行有效监视、控制和记录的设施以对试验室环境进行监视和控制，对于环境监测设备也应进行校准；本试验室对环境监测和记录要求如下： a) 校准和检测人员每天在工作前和工作结束后应对工作环境和设备进行清洁和清扫； b) 检测人员对于清 洁卫生和环境。