物业管理师理论知识模拟试题(doc14)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要:
综合经营服务还具有显著的社会效益 ( )法律关系占大多数。 A 刑事 B 民事 C 人事 D 行政 ( )。 A 主体法律地位平等 B 当事人自愿放弃 C 当事人权利义务对等 D 主体间有亲属关系 、处理、制裁在法学上称为法律规范 3 要素,其中( )是物业管理法律规范的核心。 A 假定 B 处理 C 裁 D 处理和制裁 ( )。 A 财产责任 B 侵害责任 C 财务纠纷 D 财务归属 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 6 页 共 12 页 多项选择: ( )。 A 投资决策阶段 B 规划设计阶段 C 前期工作阶段 D 施工建设和租售营销阶段 ( )。 A《中华人民共和国建筑法》 B《建筑工程质量管理条例》 C《住宅小区设计规范》 D《公园设计规范》 ( )。 A 规范调研的原则 B 实事求是和求实细致原则 C 科学适用原则 D 开拓创新原则 ( )。 A 投资决策提供科学,可靠的根据 B 实现项目决策的科学化 C 减少或避免投资决策的失误 D 提高项目实施带来的经济、社会、环境效益 ( )。 A 利润最大化原则 B 尊重业主意愿 C 经济适用 D 科学规划 ( )。 A 业主公约 B 业主大会议事规则 C 物业管理公共管理制度 D 楼宇入住及迁出管理制度 ( )。 A 形式规范 B 体例统一 C 文字明确 D 表述清晰 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 7 页 共 12 页 ( )。 等事项依法做出约定。 A 议事方式 B 表决程序 C 业主投票确定办法 D 业主委员会的组成及委员任期 ( )。 A 是实行业主自治管理的重要表现形式 B 是业主对物业管理区域内一些重大事务的共同性约定 C 是调整业主之间权利与义务关系的基础性文件 D 是业主应当共同遵守的行业准则 ( )收入。 A 公共性服务费 B 物业经营收 C 公众代办性服务费 D 特约服务费 ( )。 A 物业管理收入 B 物业经营收 C 物业大修收 D 其他业务收入 ( )。 A《民事诉讼法》 B《物业管理条件》 C《物业服务收费管理办法》 D《物业管理企 业财务管理规定》 ( )。 A《物业管理条例》 B《物业服务收费管理办法》 C《物业管理企业财务管理规定》 D《住宅共用部分共用设施设备维修基金管理办法》 ( )。 A 偿债能力分析 B 赢利能力分析。物业管理师理论知识模拟试题(doc14)-物业管理(编辑修改稿)
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、安装单位就房屋建筑安装质量进行监督、协调 ,确保物业建设质量 ,物业管理单位就能够确保接管验收工作顺利 ,接管后即能技入使用 ,及时为业主提供可靠的服务。 此外 ,物业管理前期介入可以更好锻炼队 伍 ,避免因仓促上阵而导致的不应有失误 ,给业主留下不好的印象。 四、前期介入的立法意义 实践证明 ,让物业管理单位提前介入物业开发建设 ,对完善物业功能、确保物业建设质量和顺利维护保养等方面
,结合公司实际情况,制定适用的财务管理办法。 除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。 ,负责编制公司财务计划和费用预算,有效地筹划和运用公司资金。 ,提出合理化建议, 为公司发展决策提供参考依据。 、报表及年终结算工作,并妥善保管会计凭证,账簿、报表和其他档案资料。 、费用预算执行情况,监督各部门的财务活动,分析存在问题,查明原因,及时解决。 ,杜绝管理处资金流失。
( 1)订立的原则 包括合法性原则、整体性原则和民主性原则。 ( 2)订立的程序 首次制订业主公约一般按以下程序进行: 第一步:物业管理公司组织有关人员学习研究国家和当地政府的有关法律、法规,尤其是研究建设部制订的业主公约 “示 范文本。 ” 第二步:结合所管项目的实际情况,依照建设部 “示范文本 ”的基本内容,制订出所管项目的业主公约(草案)。 第三步
具有良好的专业技能并胜任本职工作。 对员工的服务意识、质量意识的培养更是物业管理企业不能忽视的。 企业可以建立相应的程序(如按 条款建立 \培训控制程序 \)控制、满足资源的要求。 物业管理服务可以划分为常规性的公共服务(如房屋建筑主体的管理、房屋设备设施管理、环境卫生和绿忽视挂尼龙、治安和消防管理、车辆道路秩序管理等)、公共性的代办房屋、专项服务等。 对各类服务过程的控 制,除了建立
,要随时清理 ,并定期对垃圾桶进行擦洗,保持其外部清洁。 四、卫生保洁服务标准: (一)楼道每天清扫一次,扶手每三天擦拭一次,玻璃每季擦拭一次。 楼道内无卫生死角。 (二)公共场所和道路每天清扫两次,全天保洁,目视范围内无散落垃圾。 (三)垃圾每天清运一次,垃圾箱(筒)外表每周清洁二次,无强烈异味,无垃 圾外溢。 (四)及时清扫积水和积雪。 及时组织清理乱堆放的物品及房屋外墙的乱贴乱画。
(2)技术资料。 1)竣工图 —— 包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸; 2)地质勘察报告; 3)工程合同及开、竣工报告; 4)工程预决算; 5)图纸会审记录; 6)工程设计变更通知及技术核定单 (包括质量事故处理记录 ); 7)隐蔽工程验收签证; 8)沉降观察记录; 9)竣工验收证明书; 10)钢材、水泥等主要材料的质量保证书; 11)新材料、新配件的鉴定合格证书;