东方汽车房地产公司管理制度规范手册(61页)-地产制度(编辑修改稿)

东方汽车房地产公司管理制度规范手册(61页)-地产制度(编辑修改稿)内容摘要：

织实施办公自动化工作，并负责办公自动化设备的维护、检修工作； d) 负责公司的一体化管理体系运行； 负责公司管理流程、管理标准的制定与完善；负责公司管理规章制度的完善，建立完整的管理体系；负责公司质量管理体系建设及质量认证相关工作； 督促、协助下属公司制定与公司相应的各项管理制度， 包括工作标准、工作责任、业务流程、协作关系、考核办法等，使各项管理工作逐步纳入标准化、规范化的管理轨道 ； e) 负责收集与一体化管理体系控制活动有关法律法规和其他要求，确认 其适用性 ； f)负责组织贯彻落实 安全 环保等有关法规和政策及管理标准， 负责合规性评价。 g)协调、指导所属单位的质量、 安全 环保 监督管理和重大质量、 安全 环保改进活动； h)负责公司整体 管理 运行 的 监控工作 ，负责公司内部审核与管理评审的组织工作 i)负责一体化管理体系策划的控制 ， 研究公司的职能、 职权划分， 协调各部门之间的工作关系， 提出组织机构的 设置和调整方案 ； j)负责对公司各职能部门履行管理职责的情况和效果进行评审、考核； k)负责公司级的经营性投资、合资、合作项目的前期论证及组织接洽、谈判等工作；负责编制项目可行性研究报告、方案、项目合同、章程等相关材料，并负责项目及方案的报批、 立项、跟踪 ；负责 新上项目的 监控及 投资效果 的 分析； l)负责组织对二级公司新上项目、投资立项、合资、合作项目的可行性研究报告、合同、协议、章程的评审、报批工作；负责 组织对 二级 公司 的 重大结构调整、 管理优化、 资产重组方案的评审 、 报批工作 ； m)负责组织对员工身体健康情况进行 监测。 n) 负责本部门环境因素、危险源识别。 填写有关调查表，并报送管理部。 o） 熟知紧急情况下的应对措施 （ 6） 人力资源部 a)贯彻执行东风公司及十堰管理部有关人事（干部）、劳资方面的各项规章制度 ，组织实施 公司的人事 （ 干部 ） 管理规定。 b)负责公司人力资源规划的编制。 c)负责组织岗位评价、职位分析、岗位说明书的编写、定编定员、岗位聘用及绩效考评等相关工作；指导各二级单位的岗位评价、职位分析、定编定员、岗位聘用、绩效考核等工作； d) 负责组织全体员工的培训工作，制定培训计划并组织实施，建立培训档案做好培 训记录； e)负责公司员工的招聘、录用、调配工作；负责各二级单位之间员工流动的审批工作，并办理有关手续。 对各二级单位的人事调配、培训、劳动工资管理等工作起协调、服务、监督与管理作用。 f) 负责公司员工专业技术资格评审的初审、报送手续和专业技术职务的考核及聘任工作。 负责办好特种作业人员的培训、发证、复审工作 . g)建立员工业绩档案， 负责公司员工的人事（干部）档案管理工作； h） 负责处理劳务纠纷。 i) 负责本部门环境因素、危险源识别。 填写有关调查表，并报送管理部。 j） 熟知紧急情况下的应对措施 （ 7）计划财务 部 a)根据批准的环境管理方案，为环境和职业健康安全管理体系提供资金支持； b)负责本部门环境因素、危险源识别。 填写有关调查表，并报送管理部。 c）熟知紧急情况下的应对措施。 （ 8）党委工作部 a) 主管公司消防安全工作，编制消防应急预案；负责组织消防安全培训、演习并对其效果进行评价。 b) 负责本部门环境因素、危险源识别。 填写有关调查表，并报送管理部。 C） 熟知紧急情况下的应对措施。 （ 9）审计部 a)负责本部门环境因素、危险源识别。 填写有关调查表，并报送管理部。 b)熟知紧急情况下的应对措施。 （ 10） 市场开发部 a) 根据公司发展需要，进行房地产开发的市场调研，为确定公司房地产开发的投资策略和投资计划提供依据； b) 房地产市场的信息收集、整理、分析与反馈，投资机会研究，市场拓展和新项目酝酿，资源搜索；房地产开发项目策划和项目的可性行分析，包括选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析； c) 土地资源管理，协助办理土地征用等有关手续； d) 房地产开发项目全过程的跟进与监控管理，保证项目策划意图的实施；包括参与项目规划方案设计和产品设计，参与企业形象宣传和品牌推广、参与制定物业管理方案； c) 根据公司的营销方针和目标，审核开发楼盘和其他房地产项目的营销策划方案； d) 组织进行开发楼盘价格的拟定；销售管理制度的拟定与实施 监控和协调销售网络和销售团队的建设与管理； e) 负责对供方（物资和外包）进行评定，做好评定（招标过程）记录，建立合格供方名录； f) 负责制定采购计划 ,并实施采购； g) 负责对采购物资进货检验，对不合格物资进行处置； 保证采购环保型材料。 h) 负责对相关方进行环境影响和保障职业健康安全的宣传和控制。 i) 负责本部门环境因素、危险源识别。 填写有关调查表，并报送管理部。 J）熟知紧急情况下的应对措施。 （ 11） 资产部 a)负责房地产公司房屋固定资产的产权产籍管理。 建立完善的房屋资产管理台帐、数据资料档案。 b)负责房地产公司房屋资产经营的管理，廉租房、存量公房出租、出售的评估价格、标准核审，经营性资产的委托管理及资产经营指导、监督、检查、考核等工作。 c)负责对空置房、占用房、开发拆迁房、报废房的审核认定和处理，按照政策法规标准组织对房屋的拆旧、报废进行评估分析，为开发利用投资提供决策依据。 d)负责东风公司清理多占住房的查核、清退、督办处理等工作。 e)负责东风公司十堰 基地单位住宅物业的归口管理。 f)依据国家物业管理相关政策、法规，组织制定、修订编制物业管理服务标准，贯彻标准和监督执行。 g)负责牵头新物业的物业管理前期介入，选定接管单位及新物业竣工后的组织验收接管等工作。 h)负责公司内部防洪管理。 i)负责受理物业管理服务、质量等投诉业务，接待日常投诉来访，对顾客满意度进行调查、分析、核实、认定及协调处理、反馈、回访等工作。 j)负责受理投诉的情况通报、检查、督办和考核。 k)配合各物业管理单位处理协调解决或向有关部门反馈各种投诉疑难问 题，为各级领导提供真实的管理现 状情况及建议措施。 l)负责组织对房屋租赁合同、物业服务合同的合同评审工作。 m) 负责本部门环境因素、危险源识别。 填写有关调查表，并报送管理部。 n） 熟知紧急情况下的应对措施。 （ 12） 技术 工程部 a)技术工程部是东风房地产公司开发技术及房屋安全技术管理、造价管理、大修及更新改造项目管理、房屋开发建设标准管理、科技工作日常管理的技术部门，负责公司房地产开发的技术、成本、质量、工程（含项目管理）归口管理工作。 负责新开发项目“三同时”相关技术监管工作。 b)审核分公司提供的项目规划和建筑设计任务书、开发建设标准 、设计合同，提出相应的意见和建议。 c)对房地产开发项目的可行性评审和技术经济分析。 d)按照项目策划书的要求审批规划和建筑设计任务书，对选择的设计单位进行审查确认，负责核查分公司审查的方案、规划和建筑设计图纸、施工图纸。 e)参与项目重点环节的管理与控制，对重大设计变更、重大工程专业进行协调工作。 对重大工程事故及工程技术问题提出处理方案。 f)负责二级单位水、电、暖、动力技术方案的审核，参与设备选型采购与招投标、合同签订、验货与安装调试、竣工验收等过程。 g)负责重大项目水电暖动方案的调研，制定机关的水、 电、暖、动力技术方案。 h)参加维修、大修更新改造项目的立项工作，对开发、大修、更新、改造项目进行成本控制。 i)负责对所有的工程项目的决算实行二级审核，对大修、更新、改造项目 立项的概预算实行二级审核。 j)编制部分项目的预决算，给计划财务部提供计划依据。 k)进行工程造价分析及资料归档管理，成本信息库的建设与维护。 l)对在建工程质量进行检查。 m)负责本部门环境因素、危险源识别。 填写有关调查表，并报送管理部。 n)熟知紧急情况下的应对措施 （ 13） 工会 a)组织员工（职工代表）积极参与公司有关职业健康安全 方面的活动，保障员工 合法权益 不受侵犯。 b)向公司领导反应员工对于职业健康安全方面的意见和建议。 c) 负责本部门环境因素、危险源识别。 填写有关调查表，并报送管理部。 d） 熟知紧急情况下的应对措施。 （ 14）各单位 a)贯彻执行公司管理方针、管理目标，制定本单位的管理目标 b)按照公司《管理手册》要求，建立健全本单位的管理体系并保持有效运行； c)对所承担的业务范围内的开发、服务和产品的质量负责； d)执行 公司程序文件的 要求 ，编制本单位的工作手册；在本单位具体落 实管理体系标准和公司体系文件在质量、环境、职业 健康安全方面的要求。 e) 负责本 单位 环境因素、危险源识别。 填写有关调查表，并报送管理部。 f） 熟知紧急情况下的应对措施。 管理者代表 公司总经理任命管理者代表已形成文件予以公布（见 条款），其职责见 （ 2）。 内部沟通 公司通过年度工作会、研讨会、生产协调会、动员会、管理评审会、内部审核 等各种形式，利用电话、电视、网络、传真等各种专播媒介，以 及 采用 文件的会签、审核、审批及相关资料和记录的传递等多种 手段 就管理体系在不同层次和部门之间进行纵向及横向沟通，可以确保管理体系的持续改进和有效运行。 管理评审 一体化管理体系 管理评审每年进行一次，时间间隔大约 12 个月，管理评审由最高管理者主持，以会议方式进行。 质量、环境、职业健康安全的管理评审根据情况可分别进行，也可合并进行。 通过管理评审确保管理体系的适宜性、充分性和有效性。 管理评审应对公司的管理体系的改进机会和变更的需要，包括质量、环境和职业健康安全方针及其相应目标 /指标等做出评价。 管理评审的记录由 管理 部负责整理存档。 评审输入 每次 管理评审 前 应 制定管理评审计划，收集、汇总、整理 应包括以下方面的信息： a)审核 的结果（包括内部审核、外部审核的结果）和环境管理体系合规性评价的结果； b)顾客的信息反馈（包括公司主动调查及顾客投诉的信息反馈）； c)房地产开发、物业管理及其他各项业务 过程业绩和 生产 /服务 质量的符合性；环境和职业健康安全的绩效； d)顾客、社会和其他相关方对公司环境的信息反馈； e)员工及其他相关方对公司职业健康安全绩效信息的反馈（包括投诉）； f)预防措施和纠正措施的运行状况； g)以往管理评审的跟踪论证结果； h)可能影响管理体系的变化； i)改进的建议。 管理评审的输出 管理评审 后应就评 审的结果编制管理评审报告，其中 应包括拟采取的措施，至少包括以下内容： a)管理体系及其过程有效性的改进； b)与顾客要求有关的 产品 的改进； c)环境措施的改进； d)职业健康安全措施的改进； e)管理活动资源方面的配置需求。 资源提供 为实现各管理方针及相应目标 /指标，公司总经理在人力资源、物资、技术、 生产 /服务 设备、监视和测量设备等必须的资源方面，都提供了必要的保证，并通过《培训、意识和能力控制程序》、年度综合经营计划、年度培训计划、环境管理方案、职业健康安全保障措施等文件，确定各种资 源需求，可以确保： a)实施、保持管理体系并持续改进其有效性； b)通过满足顾客要求，不断增强顾客满意； c)遵纪守法，确保社会、员工、各相关方的利益； 人力资源 总则 公司编制了《 人力资源 控制程序》，以保证从事影响产品质量和从事或代 表我公司从事影响环境、影响工作场所内职业健康安全的人员是能够胜任的。 能力、意识和培训 公司实施《 人力资源 控制程序》，能够保证： a)依据公司发展需要和影响产品质量、影响环境、影响工作场所内职业健康安全人员的岗位能力要求编制员工培训和调 配计划； b)对培训或调配的效果进行考核评价； c)使员工和代表我公司工作的人员认识到： 1）自己所从事质量活动的相关性和重要性；自己工作中的重要环境因素、潜在环境影响和危险源； 2）自己在实现环境和职业健康安全管理体系要求方面的作用和职责；以及如何为实现管理目标和 /指标做出贡献； 3）自己工作所能带来的质量、环境、经济和社会效益，以及若偏离运行程序的潜在后果。 d）保持教育、培训、技能和经验的适当记录。 基础设施 公司各部门和 各单位 所需的设施 设备 ，按 生产服务项目的需求及 合同约定由公司统一 审批购置或 调配，可以保证公司正常运转和生产 服务的需要，保障环境管理体系和职业健康安全体系运行的需要。 基础设施和设备 主要包括： a)工作场所、现场临时设施和相应配套设施、办公设备和工具； b)生产 /服务 设备、监视和测量设备（包括硬件和软件）； c)环境保护设施、设备； d)安全防护 /保护设施，抢救急救设备； e)培训、通讯。