华美私人美容顾问网络推广策略报告(编辑修改稿)

华美私人美容顾问网络推广策略报告(编辑修改稿)内容摘要：

是一个名副其实的消费者利益点。 必须有竞争力 —— “优于”在同一竞争范畴内的其它品牌或类别、产品。 与竞争对手相比，光子嫩肤在安全解决肌肤问题的同时，还能直接改善皮肤，使肌肤光滑细嫩，红润有光泽。 决不只是一句口号或广告词， 但能够用一句话表达。 去斑快，但是要安全，不伤害肌肤，不复发。 光子嫩肤 ——快速 、 长效 、 安全的美丽 通过分诉求重点，对光子嫩肤的快速、长效、安全进行传播，用各种不同的媒介组合，建立华美光子嫩肤的品牌形象。 确认目前消费者如何在心中进行品牌定位。 她认为华美是什么。 光子嫩肤是什么。 大部分消费者不知道华美； 知道华美的消费者中 ， 大部分通过丰乳了解华美； “ 华美 ， 好象是整形或者做美容的。 ” 知道华美的消费者中 ， 极少部分知道光子嫩肤是什么； 在整体受访消费者中 ， 部分知道光子嫩肤在知道光子嫩肤的消费者中 ， 大多数不能说清楚光子嫩肤是什么。 在知道光子嫩肤的消费者中 ， 大多数的表述是： “ 光子嫩肤可以去斑 ”。 通过在咨询电话，也可以了解到，对光子嫩肤最大的咨询者都是问“去斑”，部分为“红血丝”和“毛孔粗大”。 根据已经进行的消费者调查： 建立一个突出的、整体的品牌个性， 以便消费者能够区别本品牌与竞争品牌的不同。 她觉得华美 /光子嫩肤有什么不同。 如何建立华美统一的形象： • 在全国范围内，所有华美医院外设立统一制作的导识指示牌，设立统一制作的标准招牌。 • 在全国范围内，统一华美工作人员的制服，明确区分导购人员、护士、医师、助理医师、服务员的身份识别。 • 在全国范围内，统一华美工作人员的徽章、工作牌。 • 在全国范围内，统一华美工作人员的接待口吻和标准用语，统一行为识别。 统一识别 • 在全国所有媒介（报纸媒介、户外媒介、电视媒介）投放上， 统一华美 LOGO和标准颜色、标准底色（以 VI为准） • 电视媒介上，统一广告语与品牌名称的声音识别。 统一传播口号 统一传播口号“华美 ——你的私人美容顾问”的出现方式，统一传播口号与品牌标志的组合方式 所有华美的宣传手段与宣传资料中，必须严格实施华美的品牌口号。 统一品牌基调 在华美的品牌口号的原则下，所有的品牌建设与推广活动中，行销计划、公关活动、赞助公益活动、广告计划，必须符合华美的品牌基调：华美是消费者的私人美容顾问，是平和的、贴心的。 如何建立光子嫩肤统一的形象： 统一识别 • 设立统一的“华美光子嫩肤”的识别，以 LOGO的标准形式出现 • 统一颜色。 • 李湘的出现方式保持一致。 • 在电视媒介上，统一“华美光子嫩肤”的出现方式。 • 电视媒介上，统一广告语与品牌名称的声音识别。 统一传播口号 • 在全国所有媒介（报纸媒介、户外媒介、电视媒介）投放上统一华美光子嫩肤广告口号 “光子嫩肤 ——快速、长效、安全的美丽” 的出现方式和标准形式。 • 所有华美的宣传手段与宣传资料中，必须严格实施华美的品牌口号。 针对性的确立行销计划和手段，解决目前行销困难。 服务怎么让她觉得更好。 “私人美容顾问沙龙” 针对华美的优势，强化优势，进行针对性的行销与传播。 ↓每一个到华美的消费者 ， 都会获得一张华美赠送的积分卡 ， 上面有 200点的基础积分。 ↓凡是在华美积累消费 4000点 （ 1元 /点 ） 的 ， 都会成为 “ 私人美容顾问沙龙 ” 的成员。 ↓沙龙成员将由华美提供一名专业医师 ， 作为该成员的指定私人美容顾问。 ↓沙龙成员享受华美指定服务项目 9折优惠的服务。 ↓沙龙成员享受可以自行指定医师的服务。 ↓沙龙成员享受每年生日免费全面护理 ， 并由华美赠送蛋糕 、 礼品。 ↓沙龙成员享受每月一次的上门美容回访服务。 ↓沙龙定期举行 “ 美容姐妹沙龙 ” 聚会 ， 在高档会所举行 ， 由专家提供咨询与服务 ， 进行各种交流活动。 ↓沙龙成员享受优先参加华美举行的指定的各种活动。 ↓沙龙成员每月受到来自华美的最新美容资讯介绍。 ↓凡沙龙成员推荐一个顾客 ， 可以获得 500点的积分累加。 ↓凡积分累积到 8000点 ， 将升级成为沙龙金卡会员。 ↓金卡会员享受华美各项服务无须排队。 ↓金卡会员享受华美指定服务项目 8折优惠的服务。 ↓金卡会员享受优先 、 免费参加华美举行的指定的各种活动。 ↓凡积分累积到 12020点 ， 将升级成为沙龙钻石会员。 ↓钻石会员享受华美指定服务项目 7折优惠的服务。 ↓钻石会员享受 VIP待遇 ， 优先 、 免费参加华美举行的各种活动。 专人“一站式”导购服务 华美实施 “ 一站式 ” 导购服务。 在消费进入现场起 ， 既由一名华美导购小姐进行全程跟踪服务 ， 从进门的接待 ， 到客户资料的记录 ， 到咨询讲解 ， 到医师推荐 ， 到费用讲解 ， 到交纳费用 ， 赠品的发送 ， “ 私人美容顾问沙龙卡 ” 的发送 ， 到客户回访 、 生日拜访等等 ， 统统由该人员进行长期一对一服务。 长期由该人员对其名下客户。